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整體企業(yè)網(wǎng)站改版架構考慮如何引流 擁有良好的客戶(hù)體驗?


標準化
  網(wǎng)站改版公司采用DIV+CSS代碼、表現分離的方式嚴格按照W3C國際標準開(kāi)發(fā),代碼簡(jiǎn)潔、下載速度快、兼容性強。
人性化
  始終站在瀏覽者的角度去考慮,利用導航設計、搜索方式設計引導訪(fǎng)問(wèn)者最便捷的獲得自己所需要的信息或服務(wù),內容和服務(wù)功能相結合,瀏覽者能夠很方便的了解更多內容并產(chǎn)生溝通、網(wǎng)站操作流程簡(jiǎn)單,內容表述清晰具體。
互動(dòng)性
  用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站時(shí)可能會(huì )對產(chǎn)品或者服務(wù)有諸多的疑問(wèn),而商機轉瞬即逝,此時(shí)如果有在線(xiàn)咨詢(xún)解答類(lèi)的功能就非常有必要了,用戶(hù)可以隨時(shí)與客服人員產(chǎn)生互動(dòng),增加用戶(hù)的信任感、親切感。
功能性
  前臺有了互動(dòng),會(huì )留下多種有價(jià)值的客戶(hù)信息,在后臺應該有完整的客戶(hù)管理的功能,將這些非結構化的信息結構化,方便客服人員回訪(fǎng)管理,這樣才可能有針對性地培育,從而從潛在客戶(hù)中挖掘出更多的銷(xiāo)售機會(huì )。
可讀性
  內容是網(wǎng)站的核心,內容的好壞決定了能否最大程度的留住訪(fǎng)問(wèn)者,形成良好的口碑進(jìn)而促成更多的銷(xiāo)售機會(huì ),網(wǎng)站需要針對性強、主次分明、瀏覽者覺(jué)得有價(jià)值的內容。
可信度
  信任是電子商務(wù)效益轉換最關(guān)鍵的環(huán)節,網(wǎng)站上應該有消費者最關(guān)心的信息,因為瀏覽者了解越多就越會(huì )對您產(chǎn)生信任,而這些信息一定要避免浮夸,因為是否是最好應該由消費者說(shuō)了算,他們自然有自己的評價(jià)體系。
  我們要做的就是分析用戶(hù)的評價(jià)體系,按照他們的方式用最樸實(shí)、最真實(shí)的方式把這些信息有針對性的傳播給他們,當然,優(yōu)秀的設計能幫您更好的體現企業(yè)風(fēng)采和形象,也對可信度的提高有很大的幫助。
易于傳播
  網(wǎng)絡(luò )最大的優(yōu)勢就是共享,分享是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)值轉換率最高的一種模式,通常網(wǎng)站在時(shí)效性比較強的內容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息,網(wǎng)站提供RSS輸出則有利于讓用戶(hù)獲取網(wǎng)站內容的最新更新。以上信息均由朝陽(yáng)網(wǎng)絡(luò )提供,網(wǎng)站改版公司了解更多此方面信息的朋友們請來(lái)這里http://www.114my10.com/
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