大家都知道網(wǎng)站內容重要,但如何做?如何讓內容發(fā)揮作用?是
企業(yè)網(wǎng)站改版所有者首先考慮的,好的網(wǎng)站內容用戶(hù)體驗可以提高網(wǎng)站的粘度,如何將用戶(hù)體驗擴展到網(wǎng)站內容?
1、網(wǎng)站內容規劃要合理
每個(gè)行業(yè)又分很多分支,信息非常多的,所以正確找到你網(wǎng)站的信息主題,是成功關(guān)鍵,相反,你的網(wǎng)站將是一個(gè)大雜燴了,要學(xué)會(huì )取舍,找您擅長(cháng)的、客戶(hù)需求量大的、信息價(jià)值高的去建立欄目,為什么會(huì )有好壞網(wǎng)站之分,呂付家認為合理內容規劃要把用戶(hù)體驗放在第一位。
2、網(wǎng)站內容真實(shí)性、及時(shí)性
真實(shí)的內容才會(huì )有更多人閱讀,靠夸大產(chǎn)品功能、夸大信息實(shí)際情況是行不通的,個(gè)別網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品時(shí)只說(shuō)優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)不足,造成客戶(hù)誤解,最終導致售后問(wèn)題頻繁出現,所以在發(fā)布任何信息時(shí),一定要多介紹,少夸張。
另外,信息及時(shí)性也是重要一點(diǎn),網(wǎng)站信息不及時(shí)更新,會(huì )影響用戶(hù)對網(wǎng)站信任程度,對信息量少的,固定信息比較多的網(wǎng)站,定期要重發(fā)信息,讓客戶(hù)知道你的網(wǎng)站有人在更新維護。
企業(yè)網(wǎng)站改版功能的完整性:
網(wǎng)站功能是一個(gè)網(wǎng)站主要部位,結合良好用戶(hù)體驗是功能發(fā)揮的重要方法,再好的功能,操作復雜難懂,將會(huì )大打折扣,如何提高客戶(hù)對網(wǎng)站功能的體驗?
1、流程清晰,步驟簡(jiǎn)化;
2、提示信息一定要有,如添加內容提示、添加信息錯誤提示、成功提示;
3、任何提交后的信息要提供后期查詢(xún)、瀏覽、反饋,讓客戶(hù)知道從哪查詢(xún)已提交信息、結果如何等等。
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